Poliçe Operasyonu
Poliçe kaydı, müşteri kartı, araç bilgisi ve PDF belge aynı yerde durur. Bir poliçenin kime ait olduğu ve ne zaman bittiği tek aramayla bulunur.
Temel modüller
Her modül aynı veriyi kullanır; bir poliçe kaydedildiğinde müşteri kartı, yenileme listesi, finans ve raporlar birlikte güncellenir.
Şirket, tür, tarih, prim, hakediş ve PDF belge aynı poliçe kaydında; aktif ve geçmiş poliçeler tek listede.
Detayları Gör : Poliçe YönetimiBitişi yaklaşan poliçeler kalan gün sayısıyla listelenir, müşteriye SMS hatırlatması gider.
Detayları Gör : Yenileme TakibiMüşteri kartında iletişim bilgileri, poliçeler, araçlar ve referans bilgisi birlikte görünür.
Detayları Gör : Müşteri YönetimiBitişi yaklaşan müşteri aranır; teklif talebi personelin ekranına anlık düşer.
Detayları Gör : Otomatik AramaMüşteri borçları, acente mutabakatı, avans, kasa ve banka poliçe kaydından kendiliğinden oluşur.
Detayları Gör : Cari ve MutabakatPrim, hakediş, gider ve net kazanç poliçe kayıtlarından kendiliğinden oluşur.
Detayları Gör : Finans ve HakedişPoliçe türü, şirket, acenta, müşteri ve referans bazlı raporlar; Excel ve PDF çıktısı.
Detayları Gör : RaporlamaPolizen’in öne çıkan özelliği
Müşterinizin KVKK onayını SMS ile alır, poliçesi yaklaşan müşteriyi otomatik arar ve teklif sürecini müşteri onayıyla ilerletir. Her adım kayıt altında tutulur.
Aydınlatma metni müşteriye SMS bağlantısıyla gider; müşteri metni kendi telefonundan okur.
“Bilgi edindim” ve açık rıza kararı; tarih, saat, IP ve metin sürümüyle birlikte saklanır.
Poliçe bitişi yaklaşan müşteri acentenizin hattından aranır; teklif isteyen müşteri talebini telefonda onaylar.
Teklif SMS veya e-postayla gider; müşteri giriş yapmadan teklifi kabul eder ya da reddeder.
Polizen nedir?
Polizen; müşteri kaydından poliçe girişine, yenileme takibinden prim ve hakediş hesabına kadar acentenin günlük işini tek sistemde toplar. Bir poliçeyi kaydettiğinizde müşteri kartında, yenileme listesinde, finans ekranında ve raporlarda aynı anda görünür.
Şirket, tür, tarih, prim, hakediş ve PDF belge aynı poliçe kaydında.
Bitişe 30, 15 ve 7 gün kala müşteriye SMS; gün sayıları ayarlanabilir.
Yeni talep ekibinizin ekranına anlık bildirimle düşer.
Prim, hakediş, gider ve net kazanç poliçe kayıtlarından oluşur.
Birden fazla kullanıcı, rol ve yetkiyle aynı anda çalışır.
Müşterileriniz poliçelerini kendi ekranından görür.
Poliçe ve yenileme
Şirket, tür, tarih, prim ve hakediş aynı formda girilir; her poliçe bir müşteriye bağlı kaydedilir.
Sigorta şirketinden indirdiğiniz günlük üretim dosyası (Excel, XML) yüklenir; kendi müşterilerinizin poliçeleri seçilip aktarılır.
Ek prim, iade ve iptal zeyilleri ile hasar dosyaları poliçeye bağlı tutulur; poliçe PDF’i ve geçmiş poliçeler müşteri kartında kalır.
Bitiş tarihi girildiği anda yenileme takibi başlar; ayrıca liste tutmanız gerekmez.
Varsayılan olarak bitişe 30, 15 ve 7 gün kala müşteriye SMS gider; gün sayıları ayarlardan değiştirilir.
Bitişi yaklaşan kendi poliçeleriniz ve başka acentedeki (portföy dışı) poliçeler kalan gün sayısıyla tek listede; görüşme notu ve sonraki arama tarihiyle.
Polizen otomatik arama sistemi
Poliçe bitişi yaklaşan müşterileriniz acentenizin hattından otomatik olarak aranır. Teklif isteyen müşterinin talebi anında oluşur ve ekibinizin ekranına bildirim olarak düşer; hazırlanan teklif müşteriye SMS veya e-postayla tek tıkla gönderilir.
Finans ve raporlama
Poliçe kaydedildiği anda prim ve hakediş oluşur. Komisyon oranı şirket, acente ve sigorta türüne göre tanımlıdır; başka acente üzerinden kesilen poliçede yalnız size kalan pay kazanç sayılır. Giderleri girdiğinizde net kazanç kendiliğinden ortaya çıkar.
Müşterinin borcu poliçeyle birlikte yazılır, tahsilat kasaya ya da bankaya işlenir. Başka acente üzerinden kestiğiniz poliçelerin dökümü ay ay hazırdır; PDF ya da e-postayla gönderilir, mutabık kalınan ay kapatılır.
Raporlar poliçe kayıtlarından anlık üretilir; ayrı bir veri girişi gerekmez. Her rapor tarih aralığıyla süzülür, Excel ve PDF olarak alınır.
Kurulum seçenekleri
Polizen internet üzerinden çalışır. Bilgisayar, tablet veya telefon tarayıcısından, internet olan her yerden giriş yapılır; kurulum ve güncelleme sizin tarafınızda olmaz.
Polizen ofisinizdeki bir Windows bilgisayara veya sunucuya kurulur. Veriler ofisinizde durur, yerel ağdaki personel aynı anda çalışır.
İki modelde de ekranlar ve özellikler aynıdır. Seçim, ekibinizin nereden çalıştığına ve verinin nerede durmasını istediğinize göre yapılır.
Neden Polizen?
Polizen genel amaçlı bir iş yazılımı değildir; poliçe türü, sigorta şirketi, prim, hakediş, plaka ve muayene tarihi gibi acenteye özel alanlarla gelir.
Poliçe kaydı, müşteri kartı, araç bilgisi ve PDF belge aynı yerde durur. Bir poliçenin kime ait olduğu ve ne zaman bittiği tek aramayla bulunur.
Bitişi yaklaşan poliçe listeye düşer, müşteriye SMS gider, istenirse otomatik arama yapılır. Teklif talebi personelin ekranında hazırdır.
Prim, hakediş, müşteri borcu ve acente mutabakatı poliçeyle birlikte oluşur. Kasa ve banka hareketleri kendiliğinden yazılır; raporlar Excel ve PDF olarak alınır.
Kaynaklar
SSS
Aradığınız cevabı bulamadıysanız bize yazın; sorunuzu acentenizin çalışma şekline göre yanıtlayalım.
İletişime geçinSigorta acentenizin günlük iş akışını Polizen üzerinden nasıl yönetebileceğinizi birlikte inceleyelim.